GREEN WORLD Car Rental Company

 


Thông tin chung 

1- Công ty Green World cho thuê những loại xe nào?
Công ty Green World chuyên kinh doanh lĩnh vực thuê xe với dòng Sedan thông dụng (Toyota Vios, Honda City, Hyundai Elantra) cho đến những dòng xe cao cấp (Toyota Camry, BMW 520i). Bên cạnh đó, Green World còn có những dòng xe 7 chổ với kiểu dáng thể thao, đa dụng (Toyota Innova, Toyota Fortuner), cùng với những chiếc 16 chổ sang trọng và tiện lợi (Ford Transit)

2- Những loại xe mà Công ty Green World cung cấp có phải là những dòng xe mới nhất?
Công ty Green World cam kết đảm bảo các dòng xe cung cấp cho Khách hàng đều thuộc Model mới nhất hiện nay.

3- Tôi có trả thêm tiền phí nào ngoài tiền phí thuê xe nữa không?
Quý khách chỉ trả thêm các khoản phí phát sinh thực tế khi sử dụng nếu có. VD: phí cầu đường, bến bãi, phí vượt quá km hoặc thời gian theo hợp đồng…

4- Tôi có thể thanh toán ngoại tệ được không?
Green World sẽ qui đổi ra Việt Nam Đồng theo thời điểm hiện tại

5- Khi thuê xe, tôi có cần trả tip cho tài xế không?
Green World không có quy định về tiền tip cho tài xế.

6- Tôi phải đặt xe trước ngày đi bao lâu?
Để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất, mong Quý khách đặt xe trước 24 tiếng.

7- Tôi có thể thuê xe ngoài khu vực thành phố Hồ Chí Minh được không? 
Công ty GREEN WORLD ngoài việc cung cấp dịch vụ trong khu vực Tp.HCM, thì Green World còn cung cấp dịch vụ cho các tỉnh thành lân cận như:Bình Dường, Đồng Nai, Long An, Tiền Giang, Tây Ninh…

8- Phí dịch vụ cho thuê xe là bao nhiêu
Tuỳ theo nhu cầu thực tế của Quý khách mà Green World sẽ gửi bảng báo giá chính xác và cạnh tranh nhất tại thời điểm đó.

9- Nếu tôi thuê tài xế không cần biết nói tiếng Anh thì có được giảm phí thuê xe không?
Không. Green World cung cấp đội ngũ tài xế được trang bị những kỹ năng cơ bản để hỗ trợ khách hàng, nên đây là kỹ năng mềm của đội ngũ tài xế và không nằm trong chi phí giữa hai bên.

10- Nếu thuê xe có tài xế thì có qua tận nhà khách hàng để đón không?
Tài xế sẽ đón khách hàng tại nhà đối với dịch vụ cho thuê xe có tài xế.

Dịch vụ thuê xe.

1- Tôi có thể sử dụng thử dịch vụ trước khi ký hợp đồng dài hạn thuê xe tại công ty
Với mong muốn mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng, Green World có áp dụng chương trình sử dụng thử dịch vụ trong vòng 03 ngày trước khi khách hàng ký hợp đồng thuê xe dài hạn có tài xế. Vui lòng liên hệ Hotline để biết thêm chi tiết.

2- Nếu thuê xe có tài xế thì có qua tận nhà khách hàng để đón không?
Tài xế sẽ đón khách hàng tại nhà đối với dịch vụ cho thuê xe có tài xế.

3- Green World có dịch vụ cho thuê dài hạn loại xe mới hoàn toàn không?
Để mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, Green World có chính sách đầu tư xe mới 100% theo như yêu cầu để phục vụ khách hàng thuê xe dài hạn.

4- Trong quá trình sử dụng xe, tôi muốn đổi xe khác được không?
Trong quá trình sử dụng xe, nếu như xe bị trục trặc về kỹ thuật thì Green World sẽ tự động thay thế với chất lượng tương đương hoặc tốt hơn.

5- Trong quá trình sử dụng xe, tôi có được yêu cầu đổi tài xế không?
Chất lượng dịch vụ là ưu tiên hàng đầu của Green World. Nếu trong quá trình làm việc mà Lái xe không tuân thủ nội quy hoặc làm phiền lòng khách hàng thì Green World sẵn sàng thay thế một Lái xe khác ngay lập tức. 

6- Tôi muốn được mức giá ưu đã khi sử dụng dịch vụ, thời gian tối thiểu tôi phải ký hợp đồng dài hạn là bao lâu?
Đối với hợp đồng dài hạn thông thường thời gian tối thiểu là 12 tháng. Đối với hợp đồng thuê xe nguyên mới 100%, thời hạn hợp đồng từ 2-3 năm tùy theo dòng xe.

7- Khi xe bị tai nan trên đường, tôi phải xử lý như thế nào?
Green World có số điện thoại Hotline 0903606888 để được hỗ trợ kịp thời những vấn đề phát sinh xảy ra.

Dich vụ thuê xe tự lái

1- Giá thuê xe tự lái có bao gồm chi phí xăng xe không?
Giá thuê xe tự lái chỉ là giá thuê xe chỉ bao gồm chi phí xe và bảo hiểm, không bao gồm chi phí nhiên liệu hay bất kỳ chi phí nào khác.

2- Thủ tục thuê xe tự lái gồm những thủ tục gì?
Hiện tại, chúng tôi chỉ hỗ trợ đối với các khách hàng có hộ khẩu chính tại TP.HCM và người đứng tên thuê xe phải thuộc hộ khẩu đó. Nhân viên điều hành sẽ trực tiếp đến nhà khách hàng xác minh và ký hợp đồng thuê xe dịch vụ.  

3- Thuê xe tự lái có dịch vụ giao xe tận nhà không?
Không. Tạm thời Green World chưa hỗ trợ dịch vụ giao xe tận nơi. Quý khách vui lòng đến trực tiếp bãi xe 95/5 Thảo Điền, phường Thảo Điền, Quận 2, TP.HCM để nhận xe

4- Người nước ngoài muốn thuê xe tự lái cần những thủ tục gì?
Quý khách cần có Bằng lái xe có giá trị quốc tế, Passport còn thời gian hiệu lực, cùng với 1500 USD tiền ký quĩ khi đến nhận xe

5- Thuê xe tự lái có giới hạn km/ ngày không? Nếu vượt quá số km này thì phí tính như thế nào?
Green World giới hạn 250 Km/ ngày trong 1 ngày thuê xe. Cứ mỗi km vượt quá hạn mức, quý khách sẽ trả thêm phí dịch vụ là 8000 VNĐ/ 1 KM

6- Có kèm theo dịch vụ bảo hiểm không? Nếu thuê xe bị hư hỏng thì phạm vi bảo hiểm hỗ trợ như thế nào?
Tất cả các dòng xe hiện có tại Green World đều được mua bảo hiểm đầy đủ. Trong trường hợp khi thuê xe, nếu xảy ra trường hợp ngoài ý muốn, Green World sẽ yêu cầu bảo hiểm can thiệp vào hỗ trợ đền bù thiệt hại. Sau thời gian giám định, đối với một số lỗi phát sinh mà bảo hiểm từ chối chi trả, khách hàng sẽ được yêu cầu thanh toán cho phần thiệt hại trên và số ngày thuê xe tương ứng khi xe tạm ngưng hoạt động tại cơ quan bảo hiểm và trạm bảo hành. 

Nếu mức chi phí thiệt hại dưới 5 triệu, khách hàng có linh động thanh toán bằng tiền mặt. Green World sẽ người hỗ trợ khách hàng làm việc với những bước tiếp theo 


 

DỊCH VỤ ĐƯA ĐÓN TẠI SÂN BAY

DỊCH VỤ ĐƯA ĐÓN TẠI SÂN BAY

Lưu giữ khoảnh khắc gia đình cùng Green World

Bảng giá tour du lịch

Cơ hội trải nghiệm và khám phá những điều thú vị phía trước.

Customer Support